SPLOŠNI POGOJI

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Anja ustvarja (anja-ustvarja.com) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za elektronsko poslovanje. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine anja-ustvarja.com, pravice in obveznosti kupca ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem spletne trgovine in kupcem.

PONUDBA ARTIKLOV

Spletna trgovina https://anja-ustvarja.com/ si pridružuje pravico, da določenega izdelka ni na zalogi in ga ni več možno izdelati, tudi če je objavljen na spletnem mestu.

Dopuščamo možnost napake pri vnosu tehničnih specifikacij artiklov. Izdelki v spletni trgovini so unikatni in ročno narejeni, zato so tudi slike izdelkov delno simbolične, kar pomeni, da lahko izdelek minimalno odstopa pri vzorcu ali odtenku barve. V primeru vprašanj smo dosegljivi na anjaustvarja123@gmail.com.

CENE

Navedene cene artiklov v spletni trgovini https://anja-ustvarja.com/ so navedene v evrih (€). Cene veljajo do preklica. Stroški pošiljanja se zaračunavajo posebej in znašajo 4,5 € (z ddv) za navadno pošiljko.

NAČINI PLAČILA

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• z nakazilom na trr račun po predračunu
• s kreditno kartico
• z gotovino ali kartico ob povzetju

IZDAJA RAČUNA

Ponudnik po odpremi naročenih artiklov kupcu pošlje in izda račun z razčlenjenimi stroški, in sicer v pdf formatu na elektronski naslov kupca.

DOSTAVA IN POŠTNINA

Vsa naročila prejeta od ponedeljka do petka do 12h so realizirana še isti ali v naslednjih največ petih delovnih dneh, če imamo izdelke na zalogi. Naročila prejeta po 12h bodo realizirana naslednji delovni dan ali največ petih delovnih dneh.
Naročila prejeta ob sobotah, nedeljah in praznikih bodo realizirana prvi ali drugi naslednji delovni dan ali največ petih delovnih dneh. V primeru, da je artikel, v času naročanja pošel oz. ni več na zalogi, se individualno dogovorimo kako naprej.

Rok za izdelavo in pošiljanje personaliziranih izdelkov je naveden v opisu izdelka.

Paketke po Sloveniji dostavlja GLS. Cena dostave je 4,5€. Dostave med vikendi in prazniki ni.

VRAČILO IZDELKA IN 14 DNEVNA GARANCIJA

Potrošnik ima pravico, da v 14. dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema paketa. Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: anjaustvarja123@gmail.com.
V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti artikel vrne po pošti na naslov prodajalca: Anja Bauman s.p., Hrenca 6i, 2229 Malečnik. Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini in originalni embalaži, razen če je artikel uničen, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme uporabljati do odstopa od pogodbe. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov. Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od nakupa.

PRITOŽBE IN SPORI

Podjetje Anja Bauman s.p., odgovarja za stvarne napake prodanih artiklov ali drugega blaga skladno z veljavno zakonodajo.

Spletna trgovina https://anja-ustvarja.com/ sprejema reklamacije na elektronski naslov anjaustvarja123@gmail.com ter jih bo rešila v najkrajšem možnem času.

PRAVNO OBVESTILO

Spletna trgovina https://anja-ustvarja.com/ je last podjetja AB Studio, Anja Bauman s.p., ki spletno trgovino tudi upravlja. Vsebine, objavljene v spletni trgovini so last podjetja AB Studio, Anja Bauman s.p., in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati brez dovoljenja podjetja AB Studio, Anja Bauman s.p..
Včasih se zgodi, da ne moremo zagotavljati popolne točnosti in zanesljivosti vseh objavljenih podatkov. Vsa opozorila bomo sprejeli resno in takoj popravili objavljene informacije.

Z uporabo spletne trgovine https://anja-ustvarja.com/ kupec potrjuje, da sprejema opisane pogoje in se z njimi strinja.

KONČNA DOLOČILA

Uporabnik spletne trgovine https://anja-ustvarja.com/ ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja. S potrditvijo naročila je stranka dolžna poravnati nastale stroške.
V zvezi z morebitnimi spori se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje, v nasprotnem primeru je pristojno sodišče v Mariboru.
Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v cenah in napisanem besedilu.